ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(GDPR)

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Tereza Veselá (IČO: 08685355, Čakovičky 57, Čakovičky 250 63, e-mail: thomova.tereza@email.cz, tel.: +420 773 669 466) zpracovává osobní údaje návštěvníků a klientů webových stránek [URL webu].

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování služeb zpracováváme následující osobní údaje:

– Jméno a příjmení

– E-mailová adresa

– Telefonní číslo (pokud jej uvedete)

– Fakturační údaje (při nákupu programu nebo služby)

– Komunikace prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře

– Údaje o chování na webu (prostřednictvím cookies – viz níže)

2. Za jakým účelem údaje zpracováváme
2.1. Plnění smlouvy
Vaše údaje zpracováváme za účelem realizace objednávky, poskytnutí zakoupené služby nebo programu a komunikace s vámi v průběhu spolupráce. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

2.2. Newsletter a e-mailová komunikace
Pokud se přihlásíte k odběru novinek nebo poskytnete souhlas se zasíláním e-mailů, zpracováváme vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání informací o programech, nabídkách a novinkách. K rozesílání používáme nástroj Ecomail. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém e-mailu.

2.3. Zákonné povinnosti
Fakturační údaje zpracováváme po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (zpravidla 10 let). Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

2.4. Oprávněný zájem
Zpracováváme také údaje za účelem ochrany našich práv, zlepšování služeb a komunikace s klienty. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3. Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být předány pouze těmto zpracovatelům:

– Ecomail (nástroj pro e-mailový marketing) – zpracovatel se sídlem v EU

– Meta Platforms (Facebook a Instagram) – v rámci reklamních kampaní, pokud jste udělili souhlas s cookies

– Účetní nebo daňový poradce – za účelem splnění zákonných povinností

– Poskytovatel platební brány – při zpracování plateb

Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů.

4. Cookies a sledování na webu
Naše webové stránky používají cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče.

4.1. Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu. Nepotřebují váš souhlas.

4.2. Analytické a marketingové cookies
Se souhlasem používáme cookies nástroje Meta Pixel (Facebook), který nám umožňuje měřit efektivitu reklamy a zobrazovat relevantní nabídky na sociálních sítích. Souhlas s cookies můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

5. Jak dlouho údaje uchováváme
– Údaje klientů: po dobu trvání spolupráce a 3 roky po jejím ukončení

– Fakturační údaje: 10 let dle daňových předpisů

– E-mailová adresa pro newsletter: do odvolání souhlasu

– Údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých nástrojů, zpravidla do 2 let

6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

– Právo na přístup k osobním údajům

– Právo na opravu nepřesných údajů

– Právo na výmaz (právo být zapomenut)

– Právo na omezení zpracování

– Právo na přenositelnost údajů

– Právo vznést námitku proti zpracování

– Právo odvolat souhlas kdykoliv bez uvedení důvodu

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu thomova.tereza@email.cz. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na [URL webu].

Správce osobních údajů

Tereza Veselá

IČO: 08685355

Čakovičky 57, Čakovičky 250 63

thomova.tereza@email.cz

+420 773 669 466

Dokument je platný od: [doplňte datum zveřejnění]